☆ 相关图书-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
相关图书包括《旅游礼仪》《酒店服务礼仪》等。
☆ 本书卖点-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1.本教材根据项目课程的建设要求，依据商务活动场合的特征设计情境教学环境，全书共设计十个教学项目，再将每个教学项目分解为若干教学子任务。
2.在内容模块设计中，设定“学习目标”、 “本章要点”作为项目章节的学习提示，并以“案例导入”作为切入点划分目标任务。通过细分的目标任务学习，从而加深和提高学生对相关知识点的学习兴趣，并以相关实训的形式提升学生掌握相关知识的能力。
☆ 作者简介-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
汪东亮，成都理工大学工程技术学院，讲师，主要从事旅游企业管理、旅游服务礼仪等课程教学。
胡世伟，成都理工大学工程技术学院，讲师，主要从事旅游经济学、商务礼仪等课程教学。
☆ 内容简介-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
本教材根据项目课程的建设要求，依据商务活动场合的特征设计情境教学环境，全书共11个教学项目，再将每个教学项目分解为若干教学子任务。在内容模块设计中，设定“学习目标”“本章要点”作为项目章节的学习提示，并以“导入案例”作为切入点划分目标任务，并结合“项目实训”等模块要求学习者结合该章所讲内容展开情境模拟，从而一方面提升学习者学习兴趣，另一方面也加深了对所学知识的理解和掌握。
本书作为第二版修订教材，除对相关项目内容作了补充完善之外，还针对文中有关知识点增添了“知识链接”内容，以扩大学生的知识面。教材从方便学生学习和自我实践的角度出发而编写，图文并茂，实用性和可操作性非常强，方便读者全面了解和掌握商务活动的礼仪规范和要求，提升个人素养，提高商务交往能力。
☆ 简要目录-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
项目一 商务礼仪概述
任务一 礼仪的内涵及起源
任务二 商务礼仪的内涵
任务三 商务礼仪的作用和原则
项目二 商务人员个人礼仪
任务一 仪容礼仪
任务二 仪表礼仪
任务三 仪态礼仪
项目三 商务日常交往礼仪
任务一 称呼礼仪
任务二 商务介绍礼仪
任务三 名片礼仪
任务四 握手礼
任务五 言谈礼仪
任务六 其他见面的礼节
任务七 商务交往空间礼仪
项目四 商务拜访与接待礼仪
任务一 商务拜访礼仪
任务二 商务接待礼仪
任务三 商务礼品馈赠礼仪
项目五 商务通信礼仪
任务一 电话礼仪
任务二 传真礼仪
任务三 电子邮件礼仪
任务四 商务信函礼仪
项目六 商务会议礼仪
任务一 商务会议的内涵
任务二 一般商务会议的礼仪
项目七 商务仪式礼仪
任务一 签约仪式礼仪
任务二 开业仪式礼仪
任务三 庆典仪式礼仪
任务四 剪彩仪式礼仪
任务五 交接仪式礼仪
项目八 商务宴请礼仪
任务一 商务宴请礼仪的内涵
任务二 商务宴请的服务流程
任务三 商务宴请的邀约礼仪
任务四 商务宴请的桌次、座次礼仪
任务五 商务宴请的用餐礼仪
任务六 茶会礼仪
任务七 商务酒会礼仪
项目九 商务求职礼仪
任务一 求职函电礼仪
任务二 求职面试礼仪
项目十 涉外商务礼仪
任务一 涉外商务礼仪的内涵及原则
任务二 涉外迎送礼仪
任务三 涉外会见、会谈礼仪
任务四 涉外参观游览礼仪
任务五 涉外礼品赠送礼仪
项目十一 主要国家（地区）商务礼俗与禁忌
任务一 亚洲国家（地区）的商务礼俗与禁忌
任务二 欧洲国家（地区）的商务礼俗与禁忌
任务三 美洲国家（地区）的商务礼俗与禁忌
任务四 非洲、大洋洲国家（地区）的商务礼俗与禁忌
参考文献