☆ 相关图书-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
相关图书包括《旅游企业人力资源管理》《旅行社计调业务》等。
☆ 本书卖点-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
☆ 1. 旅游营销全过程解读。本书采用理论与案例相结合的方式编写,从营销的概念着手,通过大量的案例讲解营销的步骤,让读者对旅游营销全过程有一个整体的认识,培养全局观念。
☆ 2. 模块化的学习任务。本书体例合理,逻辑缜密,操作性较强,注重从旅游市场营销的实际出发,每个项目开篇均设有“学习目标”“课前导入”,结尾有“小结”“案例与实践”,模块化的设计便于学习计划的安排。
☆ 3. 真实企业案例教学。本书全部采用企业真实案例,资料来源于各大旅游企业、旅游咨询机构,最大化地体现理论在实践中的运用。
☆ 4. 营销操作执行手册。本书操作性强,读者在阅读和学习的过程中更易接受,非常适合作为旅游管理学生和旅游从业者学习使用。
☆ 作者简介-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
陈雪阳,长江师范学院管理学院副教授,重庆星级酒店及A级景区评审员,重庆市全国导游人员资格考试口试评委,重庆涪陵社科联全委会理事,乌江流域社会经济文化研究中心及武陵山区特色资源开发与利用研究中心兼职研究员,长江师范学院重点学科应用经济学及旅游规划与开发教学团队骨干成员,主要从事旅游及营销管理等相关学科的教学与科研工作。
吕沛,重庆市全国导游人员资格考试口试评委,入选国家文化和旅游部“2018年度万名旅游英才计划——研究型英才培养项目”;目前在国内知名企业任重要岗位,从事市场营销与旅游规划工作,擅长从市场角度提出旅游产业发展战略,进行营销跨界整合,策划过多起市场营销活动,主持或参与编制20余项旅游规划、旅游策划,具有丰富的行业实战经验。
毛娟,现任职于长江师范学院管理学院,长江师范学院重点学科应用经济学及旅游规划与开发教学团队骨干成员,主要从事旅游及营销管理等相关学科的教学与科研工作。
☆ 内容简介-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
本书根据旅游市场营销的学科性质和教学实际,采取了项目任务制编写,共分认识旅游市场营销、寻找旅游市场机会、分析旅游消费者购买行为、寻找旅游市场客群、掌握旅游市场营销组合策略、掌握旅游市场预测、掌握旅游细分行业营销方法、掌握旅游营销策划等八个项目、三十一个任务,系统地阐述了旅游市场营销的专业知识及实践经验,具有系统性、时效性、实践性等特点。
☆ 简要目录-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
项目一 认识旅游市场营销
任务一 认识市场与市场营销学
任务二 认识旅游业及旅游市场
任务三 认识旅游市场营销及其观念的演变
项目二 寻找旅游市场机会
任务一 分析旅游市场营销宏观环境
任务二 分析旅游市场营销微观环境
任务三 掌握一般市场环境分析模型
项目三 分析旅游者购买行为
任务一 认识旅游者购买行为
任务二 分析个体消费者旅游购买行为的影响因素
任务三 分析个体消费者的旅游购买决策
任务四 分析组织机构消费者旅游购买行为
项目四 寻找旅游市场客群
任务一 认识旅游市场营销调研
任务二 掌握旅游市场调研过程
任务三 掌握旅游市场调研数据分析
任务四 掌握旅游市场预测
项目五 掌握旅游市场战略
任务一 认识旅游市场战略
任务二 掌握旅游市场细分
任务三 掌握目标市场选择
任务四 明确旅游市场定位
项目六 掌握旅游市场营销组合策略
任务一 掌握旅游产品策略
任务二 掌握旅游价格策略
任务三 掌握旅游促销策略
任务四 掌握旅游渠道策略
项目七 掌握旅游细分行业营销
任务一 掌握旅游目的地营销
任务二 掌握旅行社营销
任务三 掌握旅游饭店营销
任务四 掌握旅游景区营销
任务五 掌握旅游平台营销
项目八 旅游市场营销策划
任务一 认识旅游营销策划
任务二 掌握旅游营销策划流程管理
任务三 掌握旅游营销策划方案呈现
参考文献
☆ 编辑推荐-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
本教材为旅游管理专业的核心课程之一,体系完整新颖,内容实用全面,可读性强。为方便广大师生,本教材还配有电子课件、教学案例、课程标准、测试练习库及参考答案等。
本书可作为高等院校旅游类专业教学用书,也可作为旅游从业人员培训教材,还可以作为广大从事旅游工作的自学者进行系统的学习和阅读书籍。
☆ 读者定位-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
旅游管理、酒店管理专业学生