☆ 相关图书-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
相关图书包括《旅游景区服务与管理》《旅游礼仪》等。
☆ 本书卖点-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1.教材内容选择符合职业教育的要求，注重培养学生核心能力，充分体现了职业性。
2.教材体例完整，风格清新，形式多样，增强了可读性，降低了学习难度。
3.该教材配套资源丰富，便于教师和学员共享。
4.校企合作共同开发教材，所有资料来源于不同的旅行社，突出了实用性。
☆ 作者简介-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
叶娅丽，教授，成都纺织高等专科学校经济管理学院旅游教研室主任,成都旅游导游协会副会长、成都旅游协会教育分会副会长、四川省旅游局旅行社发展研究基地专家。四川省优秀教师，四川省导游资格考试口试评委、高级旅行社计调师、高级酒店管理师。财政部、教育部《旅游管理骨干教师培训》国培省培项目负责人。主讲《导游业务》《旅行社计调业务》《旅行社经营与管理》《旅游法规》等课程。《旅行社计调业务》课程2015年评为四川省精品资源共享课。发表论文41篇，完成课题31项，出版教材18本。
☆ 内容简介-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
本教材根据高等教育和旅行社计调人才特点，将旅行社计调所需要的理论知识和实践操作融为一体。理论知识精练、浅显易懂，实训项目针对性强，可操作性强。理论与实践紧密结合，体现了高等教育的规律。教学内容共分为8个项目，分别是旅行社计调认知、旅行社计调储备、国内接待计调业务、国内组团计调业务、入境接待计调业务、出境组团计调业务、自助游计调业务和在线计调业务。教材中的所有案例都来自学生顶岗实习期间在计调岗位上所发生的真实案例，对于即将从事计调工作的在校学生具有很强的警示性。
☆ 简要目录-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
项目一 旅行社计调认知 1
任务一 认知计调 2
任务二 认知计调部 16
项目二 旅行社计调储备 25
任务一 计调知识储备 26
任务二 计调常用工具储备 39
项目三 国内接待计调业务 47
任务一 国内接待社旅游产品的开发与报价 48
任务二 国内地接计调的采购业务 74
任务三 国内接待计调操作流程 91
项目四 国内组团计调业务 105
任务一 国内组团社旅游产品的开发与报价 106
任务二 国内组团计调的采购业务 123
任务三 国内组团计调操作流程 136
项目五 出境组团计调业务 150
任务一 出境组团社旅游产品的开发与报价 151
任务二 出境旅游组团计调采购业务 169
任务三 出境组团计调操作流程 176
项目六 入境接待计调业务 190
任务一 入境接待社旅游产品的开发与报价 191
任务二 入境接待计调的采购业务 208
任务三 入境接待计调操作流程 214
项目七 自驾游计调业务 223
任务一 认知自驾游 224
任务二 自驾游计调工作流程 230
项目八 在线计调业务 247
任务一 认知在线旅游 248
任务二 在线旅游企业及主营业务 254
任务三 在线计调的操作流程 262
参考文献 271
☆ 编辑推荐-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
该书稿针对旅行社计调岗位，培养既有一定理论基础，又具有一定操作技能的计调人才。书中案例来自学生顶岗实习期间发生的真实案例，具有很强的警示性，且所有旅游产品均来自于旅行社近期开发的旅游产品，具有很强的实用性。教材配有丰富的课程资源包，便于师生参考。
